Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan perlu mengembangkan strategi pemasaran yang inovatif untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Salah satu merek yang berhasil melakukannya adalah J.Co Donuts. Artikel ini akan mengupas tuntas strategi pemasaran J.Co yang meliputi aktivitas dalam bentuk pemberian sampling di sekitar gerai, membuat blog dan Friendster di dunia maya, serta masuk ke komunitas ibu-ibu arisan dengan menyelenggarakan factory visit dan demo pembuatan donat.
Daftar Isi:
Dalam artikel ini, kita akan membahas secara rinci setiap strategi yang digunakan J.Co dan bagaimana keputusan-keputusan strategis ini membantu mereka mencapai kesuksesan di pasar. Dengan pendekatan yang tepat, J.Co tidak hanya mampu menarik pelanggan tetapi juga membangun loyalitas jangka panjang yang berkelanjutan.
Baca juga: Identifikasilah Keputusan-keputusan Strategik yang Dibuat oleh J.Co
Studi Kasus: Strategi Pemasaran J.Co Donuts
Pengantar
J.Co Donuts adalah salah satu merek donat yang berhasil menciptakan word of mouth yang kuat dan publisitas melalui serangkaian strategi pemasaran yang inovatif. Mari kita analisis lebih dalam strategi pemasaran mereka.
Soal Lengkap
Berikut adalah contoh soal terkait strategi pemasaran J.Co Donuts:
Aktivitas dalam bentuk pemberian sampling di sekitar gerai, membuat blog dan Friendster di dunia maya, masuk ke komunitas ibu-ibu arisan dengan menyelenggarakan factory visit dan demo pembuatan donat.
Bagi perusahaan ini, endorsement pengunjung lewat antrian panjang yang mengular di outlet dan media yang menulis cerita tentang kelezatan, kekhasan dan “kehebohan” J.Co lebih penting ketimbang iklan.
Aktivitas-aktivitas ini berhasil menciptakan word of mouth dan menuai publisitas.
Dari sisi tampilan outlet, J.Co mencoba menghadirkan nuansa internasional dengan desain minimalis yang simple tapi tetap elegan dan modern.
Manajemen J.Co memegang kepercayaan konsumen sebagai aset, bila konsumen puas sesuai dengan ekspektasinya maka mereka akan terus datang ke J.Co.
Dengan pendekatan itu, salah satu gerai terlarisnya yang mampu menjual 14 ribu donat per hari, di mana angka ini belum termasuk pembelian produk lainnya (seperti minuman kopi) oleh pengunjung outlet J.Co yang jumlahnya bisa mencapai 1200 orang per hari.
Identifikasilah keputusan-keputusan strategik yang dibuat oleh J.Co, kemudian rumuskanlah strategi pemasaran perusahaan berdasarkan keputusan-keputusan strategik tersebut