Kenapa WA Tidak Bisa Mengirim Pesan? Ini Penyebab dan Solusinya

WhatsApp (WA) adalah salah satu aplikasi perpesanan paling populer di dunia. Dengan WA, kita bisa mengirim pesan teks, suara, gambar, video, stiker, dan dokumen dengan mudah dan cepat. Namun, terkadang kita mengalami masalah saat menggunakan WA, seperti tidak bisa mengirim pesan. Hal ini tentu sangat mengganggu, apalagi jika kita sedang berkomunikasi dengan orang penting atau urusan mendesak.

Lalu, kenapa WA tidak bisa mengirim pesan? Apa penyebabnya dan bagaimana solusinya? Simak ulasan lengkapnya di bawah ini.

Daftar Isi

Penyebab WA Tidak Bisa Mengirim Pesan

Ada beberapa kemungkinan penyebab yang membuat WA tidak bisa mengirim pesan, antara lain:

Koneksi internet yang buruk atau terputus. Ini adalah penyebab paling umum yang membuat WA tidak bisa mengirim pesan. Jika koneksi internet kita lemah atau terputus, maka WA tidak bisa terhubung dengan server dan mengirim pesan ke penerima. Kita bisa mengecek koneksi internet kita dengan membuka browser atau aplikasi lain yang membutuhkan internet. Jika halaman web atau aplikasi tidak bisa dimuat, berarti koneksi internet kita bermasalah.
Server WA yang down atau overload. Ini adalah penyebab yang jarang terjadi, tetapi bisa saja membuat WA tidak bisa mengirim pesan. Jika server WA sedang down atau overload, maka semua pengguna WA di seluruh dunia akan mengalami masalah yang sama. Kita bisa mengecek status server WA dengan mengunjungi situs web seperti downdetector.com atau outage.report/whatsapp. Jika banyak laporan dari pengguna lain yang mengalami masalah dengan WA, berarti server WA sedang bermasalah.
Pengaturan tanggal dan waktu yang salah. Ini adalah penyebab yang mungkin tidak banyak diketahui oleh pengguna WA, tetapi bisa mempengaruhi kinerja aplikasi. Jika pengaturan tanggal dan waktu di ponsel kita tidak sesuai dengan zona waktu setempat, maka WA akan menganggap pesan kita sebagai spam atau tidak valid. Hal ini karena WA menggunakan enkripsi end-to-end untuk melindungi privasi pengguna, dan enkripsi ini membutuhkan sinkronisasi waktu antara pengirim dan penerima.
Pengaturan izin aplikasi yang salah. Ini adalah penyebab yang berkaitan dengan sistem operasi ponsel kita, baik Android maupun iOS. Jika kita tidak memberikan izin yang diperlukan untuk WA, seperti akses ke kamera, mikrofon, kontak, galeri, dll., maka WA tidak bisa berfungsi dengan baik dan mengirim pesan. Kita bisa mengecek dan mengubah pengaturan izin aplikasi di menu pengaturan ponsel kita.
Pemblokiran oleh penerima. Ini adalah penyebab yang mungkin paling menyakitkan bagi pengguna WA, tetapi harus kita akui sebagai kemungkinan. Jika kita tidak bisa mengirim pesan ke seseorang tertentu, mungkin saja kita telah diblokir oleh orang tersebut. Ada beberapa tanda yang bisa kita lihat untuk mengetahui apakah kita diblokir atau tidak, seperti:
- Tidak bisa melihat foto profil, status online, atau info terakhir dilihat dari orang tersebut.
- Hanya ada satu tanda centang hijau di samping pesan yang kita kirim, bukan dua tanda centang.
- Tidak bisa melakukan panggilan suara atau video ke orang tersebut.
- Tidak bisa menambahkan orang tersebut ke grup.
Namun, tanda-tanda ini tidak selalu akurat, karena orang tersebut mungkin juga mengubah pengaturan privasinya atau mematikan notifikasi WA-nya.

Solusi WA Tidak Bisa Mengirim Pesan

Setelah mengetahui penyebabnya, sekarang kita bisa mencoba beberapa solusi berikut untuk mengatasi masalah WA tidak bisa mengirim pesan:

Memperbaiki koneksi internet. Jika koneksi internet kita bermasalah, kita bisa mencoba beberapa langkah berikut:
- Mematikan dan menghidupkan kembali mode pesawat atau airplane mode di ponsel kita. Hal ini bisa membantu menyegarkan koneksi jaringan kita.
- Mengganti mode jaringan dari 4G ke 3G atau sebaliknya, tergantung pada kualitas sinyal di daerah kita.
- Menggunakan jaringan Wi-Fi yang stabil dan cepat, jika tersedia. Kita bisa meminta password Wi-Fi dari teman, keluarga, atau tempat umum yang menyediakannya.
- Menggunakan VPN (virtual private network) untuk mengubah lokasi IP kita dan menghindari pembatasan atau sensor dari penyedia layanan internet. Kita bisa mengunduh dan menginstal aplikasi VPN gratis atau berbayar dari Google Play Store atau App Store.
- Menghubungi penyedia layanan internet kita untuk menanyakan apakah ada gangguan atau pemeliharaan jaringan yang sedang berlangsung.
Menunggu server WA kembali normal. Jika server WA sedang down atau overload, kita tidak bisa berbuat banyak selain menunggu sampai masalahnya terselesaikan. Biasanya, server WA akan kembali normal dalam beberapa jam atau hari, tergantung pada tingkat kerusakannya. Kita bisa mengikuti akun media sosial resmi WA, seperti Twitter atau Facebook, untuk mendapatkan informasi terbaru tentang status server WA.
Mengatur ulang tanggal dan waktu. Jika pengaturan tanggal dan waktu di ponsel kita salah, kita bisa mengaturnya ulang dengan langkah-langkah berikut:
- Buka menu pengaturan ponsel kita, lalu pilih bagian tanggal dan waktu.
- Pastikan opsi otomatis atau sinkronisasi jaringan sudah diaktifkan. Jika tidak, aktifkan opsi tersebut agar ponsel kita bisa menyesuaikan tanggal dan waktu dengan zona waktu setempat secara otomatis.
- Jika opsi otomatis sudah diaktifkan, tapi tanggal dan waktu masih salah, coba matikan opsi tersebut, lalu atur tanggal dan waktu secara manual sesuai dengan zona waktu setempat.
- Buka kembali aplikasi WA dan coba kirim pesan lagi.
Mengubah pengaturan izin aplikasi. Jika kita tidak memberikan izin yang diperlukan untuk WA, kita bisa mengubahnya dengan langkah-langkah berikut:
- Buka menu pengaturan ponsel kita, lalu pilih bagian aplikasi atau aplikasi terinstal.
- Cari dan pilih aplikasi WA dari daftar aplikasi yang ada.
- Pilih bagian izin atau permissions, lalu periksa apakah semua izin yang diperlukan sudah diberikan. Jika tidak, aktifkan izin tersebut dengan menekan tombol geser atau centang di sampingnya.
- Buka kembali aplikasi WA dan coba kirim pesan lagi.
Menghubungi penerima. Jika kita tidak bisa mengirim pesan ke seseorang tertentu, mungkin saja kita telah diblokir oleh orang tersebut. Untuk memastikannya, kita bisa mencoba menghubungi orang tersebut dengan cara lain, seperti telepon, SMS, email, atau media sosial lainnya. Jika orang tersebut menjawab, kita bisa menanyakan apakah dia benar-benar telah memblokir kita di WA atau tidak. Jika ya, kita bisa mencoba meminta maaf atau menjelaskan situasinya agar dia mau membuka blokirnya. Jika tidak, mungkin ada masalah teknis lain yang membuat pesan kita tidak sampai ke dia.

Kesimpulan

WA adalah aplikasi perpesanan yang sangat populer dan berguna, tetapi terkadang juga mengalami masalah, seperti tidak bisa mengirim pesan. Ada beberapa penyebab yang mungkin membuat hal ini terjadi, seperti koneksi internet yang buruk atau terputus, server WA yang down atau overload, pengaturan tanggal dan waktu yang salah, pengaturan izin aplikasi yang salah, atau pemblokiran oleh penerima.

Untuk mengatasi masalah ini, kita bisa mencoba beberapa solusi yang sesuai dengan penyebabnya, seperti memperbaiki koneksi internet, menunggu server WA kembali normal, mengatur ulang tanggal dan waktu, mengubah pengaturan izin aplikasi, atau menghubungi penerima

Penyebab WA Tidak Bisa Mengirim Pesan

Solusi WA Tidak Bisa Mengirim Pesan

Kesimpulan

Baca Juga

Rekomendasi untuk kamu

Tinggalkan Balasan Batalkan balasan